ITOM – Service Mapping

« Améliorez la visibilité sur l’infrastructure IT qui définit vos services métier. Une cartographie précise des services utilise la découverte basée sur le trafic et les informations sur l’infrastructure présentes dans la base de données de gestion des configurations (CMDB) de ServiceNow® pour mettre en évidence les diverses connexions entre les applications, les composants informatiques et les services cloud.
Obtenez des conseils pour cartographier des services multiples en parallèle et gagnez du temps par rapport aux approches manuelles. Les cartes sont mises à jour automatiquement à mesure que des modifications affectent les applications, l’infrastructure et les services cloud pour un affichage qui tient compte des différents services afin d’optimiser la disponibilité des services métier. »

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